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Março de 2002. John R. faz reféns no Rembrandt Tower, em Amsterdã. Seis meses depois dos ataques terroristas de 11 de setembro, em Nova York, polícia e autoridades estão em pânico. O seq√ºestrador protesta contra as TVs widescreen e diz que suas imagens escondem códigos. Ele exige falar com Gerard Kleisterlee, o presidente da Philips. Quer contar para o mundo que a TV widescreen é um objeto supérfluo. No final do dia, o caso se encaminha para um fim trágico, sem que ninguém consiga entender a real motivação de John, que é considerado como apenas mais um louco. Baseado em caso real.